服 务
微星科技销售网遍及世界各地,以欧洲为主要市场约占45%,美洲占22%,亚太占30%,其它地区占3%。针对售后服务方面,公司设立了客户服务部、客诉服务专线及因特网,在国外还设立了维修服务网,以提供客户二十四小时全天候之实时服务。此外,还定期参加全球各大信息展览,藉以了解客户的使用需求;并全力支持全球各地经销商,使其能够提供当地使用者最快速周全且便利的服务。为了拓展国际市场,开创微星科技的自有品牌形象,更在国内外重要媒体上刊登广告,并广发新闻稿,致力于各项行销工作。除了广告和展览会之外,公司针对推广活动和全球经销商建立『CO-OP
System』,以赞助经销商部份费用的方式举办活动,来提高微星科技在当地市场的曝光率以及知名度。技术领先、高品质的口碑,加上强大的行销攻势及所创造的整体品牌形象,搭配上广大的销售网和实时且完善的售后服务,这就是微星科技能够持续成长的重要因素。
微星科技已明确地规划了企业的未来发展版图,主机板、绘图卡和准系统仍是近期的发展重点。公司在2000年初推出视讯转换器(Set-Top
Box)以及IA产品-PDA的领域,采行多角化经营政策,成功地扩大公司经营与投资的版图。
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